Algemene Voorwaarden

02Uitgangspunten van de opdracht

Offerte en scope — De offerte beschrijft de werkzaamheden die zijn inbegrepen. Werkzaamheden of materialen die niet in de offerte zijn genoemd, vallen buiten de scope.

Stelposten — Stelposten en posten "in het werk te bepalen" zijn ramingen. De uiteindelijke kosten kunnen afwijken door omstandigheden op locatie of keuzes in het werk.

Meerwerk — Werkzaamheden of materialen buiten de offerte gelden als meerwerk en worden uitsluitend na instemming van Opdrachtgever uitgevoerd, tegen € 78,50 per uur excl. btw. Materialen voor meerwerk worden separaat gefactureerd.

03Uitvoering in bewoonde/onbewoonde situatie

Toegang & voorzieningen — Opdrachtgever zorgt voor vrije toegang, werkende elektra en water. Tijdelijke afsluiting van nutsvoorzieningen kan noodzakelijk zijn en geeft geen recht op schadevergoeding.

Bewoonde situatie — Overlast (geluid/stof) is niet volledig te voorkomen. Dek vloeren en goederen af en houd werkzones vrij. Wij leveren bezemschoon op.

Onbewoonde situatie — Opdrachtgever regelt veilige toegang; nutsvoorzieningen zijn aanwezig en werkend.

Oplevering — Er vindt een gezamenlijke oplevering plaats. Gebruik van het werk vóór oplevering geldt als stilzwijgende acceptatie.

• Afvoer van afval en afdekken van vloeren (tenzij in de offerte vermeld)
• Nooddouche/chemisch toilet
• Parkeerkosten, vergunnings- en tunnelkosten
• Toeslagen voor werk op eilanden

04Elektra

Indien centraaldozen onvindbaar of dichtgezet zijn, wordt de bestaande installatie functioneel aangepast. Extra groepen ten opzichte van de offerte zijn meerwerk. Niet-doorgankelijke buizen kunnen een meerprijs geven.

05Leidingwerk & vloer/drain

Leidingwerk in spouw, in de vloer of buiten de badkamer/keuken geldt als meerwerk. Bestaande verstoppingen of defecte leidingen vallen buiten onze aansprakelijkheid; reiniging vooraf wordt dringend geadviseerd. Reiniging ten behoeve van verstoppingen is mogelijk vanaf € 225,00 excl. btw.

Bestaande dikwandige CV-leidingen en/of noodzakelijke overgangskoppelingen bij het (terug)plaatsen van radiatoren vallen onder meerwerk.

De dikte van de (cement)dekvloer is vooraf niet exact te bepalen (richtwaarde ca. 5–8 cm). Het plaatsen van een drain kan leiden tot een lokale vloerverhoging. Op verzoek kan de drain worden verlaagd (alleen met breekwerk in beton); dit gebeurt uitsluitend voor risico van Opdrachtgever. Indien de cementdekvloer op zand is verwerkt, geldt een meerprijs voor het aanbrengen van een stabiele betonlaag.

Bij de renovatie van een badkamer ontstaat doorgaans een vloerverhoging of dorpel ter hoogte van de deuropening. De uiteindelijke hoogte hiervan kan pas tijdens de uitvoering worden vastgesteld, afhankelijk van de dikte en staat van de bestaande dekvloer.

Indien tijdens de werkzaamheden beton wordt aangetroffen of (gedeeltelijk) dient te worden verwijderd, wordt dit beschouwd als meerwerk. De hiermee samenhangende werkzaamheden en kosten worden aanvullend in rekening gebracht.

De bestaande vloerverwarming in de badkamer of keuken kan door de noodzakelijke vernieuwing van leidingen in de vloer niet behouden blijven. Indien de opdrachtgever wenst dat vloerverwarming opnieuw wordt aangebracht, hetzij op cv-basis, hetzij elektrisch, wordt dit eveneens als meerwerk beschouwd en afzonderlijk geoffreerd. Hetzelfde geldt voor eventuele werkzaamheden ten behoeve van vloerisolatie.

06Stucwerk & tegelwerk

Stucwerk — Standaard laagdikte 5–10 mm; buiten deze bandbreedte geldt € 3,32 per 5 mm per m². Schuren en schilderen/behangen behoren tot de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever. Schade door hak-/breekwerk wordt lokaal hersteld (geen volledige herstuc).

Tegelwerk — Verwijdering van in cement geplaatste tegels is meerwerk. Bij twee tegellagen geldt € 200,00 excl. btw extra voor verwijdering van de tweede laag. Cementgebonden mortel: € 35,00 per zak excl. btw. "Vast is vast": in cement stevig liggende tegels blijven gehandhaafd (tenzij anders overeengekomen) en worden opgeschuurd voor hechting.

Loopt de afwerking voorbij het deurkozijn, dan is de standaardafwerking met tegelprofiel. Standaard afwerking met tegelprofiel of koud tegen elkaar; facetzagen optioneel tegen € 15,00 per strekkende meter excl. btw. Montage van accessoires op verzoek: € 25,00 per stuk excl. btw.

07Aansprakelijkheid

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het afdekken en vrijhouden van werkruimtes. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor stof of oppervlakkige gebruiksschade in omliggende ruimtes. Onvoorziene gebreken aan bestaande constructies/leidingen kunnen meerwerk veroorzaken.

Indien schade of gebreken zijn ontstaan door ons toedoen, is de opdrachtgever verplicht ons als eerste in de gelegenheid te stellen deze te beoordelen en, indien van toepassing, te herstellen. Indien de opdrachtgever dit nalaat, het gebrek niet bij ons meldt of zonder onze voorafgaande schriftelijke bevestiging een derde inschakelt, komen de hieruit voortvloeiende kosten volledig voor rekening van de opdrachtgever.

08Oplevering, service & garantie

Na afronding vindt een gezamenlijke oplevering plaats; resterende punten worden binnen een redelijke termijn verholpen. De serviceperiode is 2 maanden na oplevering.

Op verborgen gebreken geldt 5 jaar garantie, mits er geen sprake is van verkeerd gebruik of ingrepen door derden. Werk buiten garantie of buiten de serviceperiode wordt uitgevoerd tegen het geldende uurtarief.

09Betaling & termijnen

Opdrachtnemer werkt niet met vooruitbetaling. Betaling geschiedt bij ontvangst van de factuur, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na factuurdatum. Bij overschrijding zijn wettelijke rente en incassokosten verschuldigd. Opdrachtnemer mag werkzaamheden opschorten bij uitblijven van (tijdige) betaling.

Indien een aangenomen werk tegen een vast montagebedrag niet direct kan worden afgerond wegens schade of gebreken in de levering door derden, wordt het resterende werk uitgevoerd op basis van regie middels een servicebon.

10Vergunningen & wetgeving

Indien meer dan 10 m³ sloopafval vrijkomt bij een woning van vóór 1994, is Opdrachtgever verplicht vóór aanvang een sloopmelding te doen en een asbestinventarisatierapport te laten opstellen.

Vergunningen voor containers regelt Opdrachtgever. Eventuele parkeervergunningen, tunnelkosten of leges zijn voor rekening van Opdrachtgever.

11Meerwerk & wijzigingen

Alle wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst, waaronder begrepen aanvullingen of uitbreidingen, worden uitsluitend uitgevoerd na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer. Meerwerk wordt berekend tegen de op dat moment geldende tarieven. Opdrachtgever wordt vooraf geïnformeerd over de kosten en mogelijke gevolgen voor de planning.

12Annulering & uitstel

Annulering van de opdracht door Opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden. Bij annulering na akkoord geldt een vergoeding van 20% van het totale offertebedrag. Bij annulering binnen 10 werkdagen vóór de startdatum geldt 40% van het offertebedrag.

Uitstel van de werkzaamheden kan leiden tot herplanning en mogelijke meerkosten.

13Aansprakelijkheid bij bestaande gebreken

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade of vertraging die voortvloeit uit reeds aanwezige gebreken, zoals oude leidingen, elektra of constructies. Eventuele herstelwerkzaamheden worden gezien als meerwerk tegen het geldende tarief.

14Planning & vertragingen

De opgegeven planning is indicatief. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht, leveringen, weersomstandigheden of door derden veroorzaakte stagnatie. Indien door omstandigheden buiten de invloed van Opdrachtnemer de uitvoering wordt vertraagd, wordt de planning in overleg aangepast.

15Privacy & gegevensbescherming

Persoonsgegevens van Opdrachtgever worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en administratieve doeleinden. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden of wettelijk verplicht is.

Opdrachtnemer kan, met toestemming van Opdrachtgever, foto's van gerealiseerde projecten gebruiken voor promotiedoeleinden.

16Klachtenprocedure

Klachten dienen uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Opdrachtnemer zal binnen 10 werkdagen schriftelijk reageren en een oplossing voorstellen. Indien partijen niet tot overeenstemming komen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig het artikel "Toepasselijk recht & geschillen".

17Overmacht (force majeure)

Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid waardoor uitvoering redelijkerwijs niet kan worden verlangd, zoals ziekte, oorlog, brand, pandemie, materiaaltekorten, stroomuitval of extreme weersomstandigheden.

In geval van overmacht wordt de uitvoering opgeschort zolang de belemmering voortduurt, zonder aanspraak op schadevergoeding.

18Toepasselijk recht & geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Opdrachtnemer gevestigd is.

19Slotbepaling

Op deze overeenkomst zijn de algemene voorwaarden van Keuken & Bad Realisatie van toepassing. Door ondertekening van de offerte/opdrachtbevestiging verklaart Opdrachtgever de voorwaarden te hebben ontvangen en met de inhoud akkoord te gaan.